常见问题 (FAQ)
有问题吗？我们有答案！我们的常见问题解答页面旨在让您快速轻松地访问有关 Playbox (M) Sdn Bhd、我们的产品、服务等的常见问题。
浏览我们的常见问题解答，查找有关订购和运输、产品规格、保修详情以及如何成为 Playbox 经销商等主题的信息。如果您找不到所需的答案，请随时联系我们的客户服务团队寻求帮助。
在 Playbox，我们致力于提供卓越的客户支持，确保您的体验无可挑剔。感谢您选择 Playbox (M) Sdn Bhd，祝您浏览愉快！
一般的问题
如何成为 Playbox 经销商？
如果您有兴趣成为 Playbox 产品的授权经销商，请访问我们的成为经销商页面以获取更多信息并提交您的申请。
你们提供国际运输吗？
目前我们仅提供马来西亚和新加坡境内的送货服务。对于这些地区以外的客户，请联系我们寻求帮助。
我如何追踪我的订单？
授权经销商可以通过登录我们在线商店的经销商账户来跟踪订单。对于通过授权经销商下订单的客户，请直接联系经销商获取订单跟踪信息。
可折叠行
产品问题
你们对你们的产品提供保修吗？
是的，所有 Playbox 产品都享有制造商保修。请参阅产品随附的保修信息或联系我们获取进一步帮助。
我可以自己安装 Playbox 产品吗？还是需要专业人员安装？
虽然我们的部分产品专为 DIY 安装而设计，但我们建议由专业人员安装，以获得最佳性能和安全性。请咨询您的授权经销商以获取安装服务。
我可以购买 Playbox 产品的替换部件吗？
是的，Playbox 产品的替换零件可通过授权经销商购买。请联系您最近的经销商寻求帮助。
订购和送货问题
我如何下订单？
授权经销商可通过我们的在线商店下订单。如果您不是授权经销商，请联系您最近的经销商以获取下订单帮助。
我的订单需要多长时间才能到达？
送货时间取决于您所在的位置。马来西亚境内订单通常在 2-5 个工作日内送达。新加坡境内订单通常在 3-7 个工作日内送达，具体取决于海关清关流程。
你们使用什么运输方式？
我们与值得信赖的第三方物流公司合作来处理我们的配送。除非另有说明，否则订单将通过标准配送方式发货。
如果您有任何其他问题或疑问，而我们的常见问题解答中没有提到，请随时联系我们。我们的客户服务团队将竭诚为您服务。